Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sim68

sim68 thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và liên lạc khi cần thiết.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích marketingBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các vùng hợp lệ theo quy định địa phương
sim68 Chính sách bảo mật thông tin tại sim68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản, liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi yêu cầu cần xác nhận bằng hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản sim68, vào mục Cài đặt để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách sim68 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ lưu ở dạng mã hoá và không hiển thị toàn bộ trên giao diện tài khoản. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hoá. Không có thông tin nào gửi đi dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích thương mại bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sim68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi mã giao dịch và trạng thái xử lý.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác thanh toán liên quan hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần hồ sơ chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất, tuỳ theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phân tích hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thông tin giao dịch được lưu theo khoảng thời gian tối thiểu cần thiết cho đối soát và hỗ trợ tranh chấp. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.